Le premier Business Game pour apprendre à gérer efficacement un portefeuille client.
Segae
SEGAE, le premier serious game européen de simulation en AgroÉcologie pour la formation initiale et continue.
Vous prenez en main un portefeuille clients existant et devez organiser votre activité pour développer les ventes. Planification, priorisation et analyse des résultats rythment votre progression, dans un environnement où chaque décision influence la performance commerciale.
- Un business game pour apprendre à gérer efficacement un portefeuille client
- Une simulation orientée sur la planification de l’activité et la prise de décision commerciale
- Un dispositif de suivi et de comparaison des performances entre joueurs
Client 
Type de jeu Jeu de stratégie
Le besoin
La performance commerciale repose en grande partie sur la capacité à structurer son activité, à prioriser ses actions et à adopter les bonnes pratiques dans la durée. Ces compétences sont pourtant difficiles à acquérir sans mise en situation concrète.
Dans ce contexte, Waypoint Conseil a souhaité enrichir ses dispositifs de formation par un outil pédagogique permettant :
-
de travailler la gestion d’un portefeuille client de manière opérationnelle,
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d’ancrer les bonnes pratiques commerciales par l’entraînement,
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d’évaluer l’impact des décisions prises dans un environnement simulé.
Son objectif ? Offrir aux commerciaux, quel que soit leur niveau d’expérience, un support engageant pour développer, tester et ajuster leurs stratégies commerciales.
Objectifs pédagogiques
Cornak propose une approche progressive pour apprendre à piloter une activité commerciale à travers une simulation stratégique.
L’utilisateur gère un portefeuille de clients aux profils variés et doit organiser son temps, prioriser ses actions commerciales et adapter ses décisions en fonction des résultats obtenus. Des bilans réguliers permettent d’analyser les performances, d’identifier les points forts et les axes d’amélioration, et d’ajuster la stratégie mise en place.
Le dispositif intègre des situations courantes de la vie commerciale, telles que des aléas logistiques, des opportunités de développement ou des contraintes opérationnelles. Ces événements viennent enrichir la simulation et préparer le joueur à faire face à des contextes réalistes.
En combinant entraînement, simulation et gamification (scores, classements, feedbacks), le jeu vise à renforcer l’engagement, à favoriser la mémorisation des bonnes pratiques et à faire de l’apprenant un acteur autonome et impliqué dans le développement de ses compétences commerciales.
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Fiche jeu
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Le serious game qui aide les auto-entrepreneurs à lancer et à gérer leur entreprise.
